1、自交貨日起對設(shè)備除配件及夾具以外,整機保修一年。
2、提供一年內(nèi)三次免費上門再培訓(xùn)服務(wù),因客戶員工流失導(dǎo)致重新培訓(xùn)超過三次,則每次收取500元服務(wù)費。
3、提供一年內(nèi)不限次數(shù)設(shè)備故障上門服務(wù),人為故障每次收取500元服務(wù)費及配件費。
4、首次交貨提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù),3~ 7天后進行二次上門加強培訓(xùn)服務(wù)。
5、發(fā)生故障時,2小時內(nèi)響應(yīng)處理方式,24小時內(nèi)到廠處理,限廣東省珠三角城市客戶。
6、提供一年內(nèi)免費三次上門為客戶新產(chǎn)品上線工藝協(xié)助服務(wù)。
7、超出一年保修服務(wù)后,每次每天上門服務(wù)費500元。
8、系統(tǒng)主機、導(dǎo)軌、同步帶、電機、電源、主要部件保修三年,三年內(nèi)無償更換。